Πολλοί χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα με το Steam, καθώς το σφάλμα “φόρτωσης δεδομένων χρηστών” εμποδίζει σημαντικό αριθμό χρηστών από το να παίξουν παιχνίδια ή να αποκτήσουν πρόσβαση στο κατάστημα.
Κατάσταση υπηρεσίας και αναφορές σφαλμάτων
Αυτή τη στιγμή, το εργαλείο παρακολούθησης κατάστασης SteamDB αναφέρει ότι όλα είναι σε καλή κατάσταση, ωστόσο η υπηρεσία Down Detector συνεχίζει να δέχεται αναφορές προβλημάτων με το Steam. Οι αναφορές σφαλμάτων άρχισαν να αυξάνονται γύρω στις 8 π.μ. ET σήμερα, 26 Οκτωβρίου, και συνεχίζουν να αυξάνονται κατά τις ώρες που ακολουθούν.
Εμπειρίες χρηστών
Στην ανατολική ακτή των ΗΠΑ, μπορώ να φορτώσω το Steam και να εκκινήσω ένα παιχνίδι χωρίς προβλήματα αυτή τη στιγμή. Ωστόσο, ένας συνεργάτης μου στις ΗΠΑ αντιμετώπισε την ατέρμονη επανάληψη του “φόρτωσης δεδομένων χρηστών” πριν από λίγο, και η επανεκκίνηση του Steam πολλές φορές δεν βοήθησε στην επίλυση του ζητήματος.
Προβλήματα με την εφαρμογή
Αν απλώς θέλετε να περιηγηθείτε, να κάνετε μια αγορά ή να αποκτήσετε πρόσβαση σε κοινωνικές δυνατότητες, ίσως να έχετε καλύτερη τύχη στην ιστοσελίδα του καταστήματος, καθώς το σφάλμα φαίνεται να προέρχεται από την εφαρμογή.
Πιθανές αιτίες και αντίκτυποι
Ανεπίσημες πληροφορίες που ευθυγραμμίζονται με την εμπειρία μας υποδεικνύουν ότι η εξαργύρωση ενός κωδικού προϊόντος του Steam ή η αγορά ενός παιχνιδιού και στη συνέχεια η έναρξη της διαδικασίας λήψης και εγκατάστασης, θα μπορούσαν να συμβάλλουν στην καθυστέρηση “φόρτωσης δεδομένων χρηστών”. Η Valve δεν έχει σχολιάσει ακόμη αυτό το αναφερόμενο ζήτημα.
Προηγούμενες διακοπές λειτουργίας
Αυτή είναι η δεύτερη διακοπή λειτουργίας του Steam μέσα σε μια εβδομάδα, με το κατάστημα να παρουσιάζει δυσλειτουργίες στις 21 Οκτωβρίου λόγω μιας καταιγίδας αντιδράσεων για ευπάθειες PHP στο διαδίκτυο. Δεν είναι σαφές αν η Valve αντέδρασε και αυτή σε ανησυχίες σχετικά με την PHP, η οποία παρουσίασε πρόσφατα ανακαλύψεις που θα μπορούσαν να εκθέσουν καταστήματα και ιστοσελίδες σε κακόβουλους χρήστες, ή αν η διακοπή ήταν απλώς κακώς χρονισμένη.
Αντιδράσεις της κοινότητας
Ακόμη είναι θυμωμένος με την Valve για τις αποκαλύψεις σχετικά με την AI του Steam, ο διευθυντής της Epic Games επικρίνει το “να αναγκάζονται οι προγραμματιστές να γράφουν πολιτικές δηλώσεις για να χρησιμοποιηθούν εναντίον τους από το μίσος”.